机器人体验店遍地开花：从实验室走向新生态的商业革命

　　曾几何时，一个能行走、会操作、善沟通的具身智能机器人走进生活，还只是科幻作品的专属情节。而今，当全国各地的机器人体验店如“雨后春笋般”开业，这一幕似乎正加速从银幕走向现实。

　　全球首家机器人4S店开业

　　2025年8月8日，全球首个机器人4S店正式开业。和汽车4S店最大的不同在于这里不是单一品牌的展示，而是一个机器人的聚合区。它通过打造“场景体验—即时销售—服务交付”一体化模式，为顾客描绘了一幅机器人技术如何从实验室和工厂融入人们日常生活的未来图景。

　　在4S店中，大家可以近距离在灵巧手、脑机接口、视觉系统、机械臂、机器狗、竞赛机器人、益智机器人、仿真人人形机器人等专柜进行互动体验，很大程度地感受机器人的魅力。

　　对于整个机器人产业而言，这个4S店的模式具有里程碑式的意义——打造了一座连接企业与消费者的桥梁。让在实验室、工厂的智能机器人展现在消费者眼前，并能直接收集来自市场前沿的反馈，反向驱动产品的迭代与优化，加速技术向实用价值的转化。

　　长三角机器人6S旗舰店发布

　　11月8日，在工信部与苏州市政府联合主办的“汽车产业拥抱人工智能”2025汽车技术与装备发展论坛上，“长三角机器人6S旗舰店”正式发布。该旗舰店位于苏州高新区狮山文化广场集成电路创新中心，其通过创新的"前店后园"模式，致力于打通机器人从技术研发到市场应用的完整链条，为培育新质生产力、推动制造业智能化升级注入强劲动力。

　　该旗舰店的最大创新在于其“前店后园”的运营模式：

　　“前店”：即6S旗舰店，直接面向市场和客户，承担产品首发、场景验证和市场转化的功能。

　　“后园”：指的是太湖具身智能产业园，作为背后的产业支撑，专注于人机交互、自主决策等关键技术的研发、中试和制造。

　　这种模式旨在深化具身智能产业布局、打通从实验室技术到市场应用的“最后一公里”，提升产业链的协同效率。目前旗舰店已经率先建成具身智能机器人训练中心。

　　全国首家人形机器人7S店在武汉光谷开业

　　11月11日，全国首家人形机器人7S店在武汉光谷开业，它不仅是销售窗口，更是连接实验室技术与客户需求的桥梁，这实现了人形机器人像汽车一样走向大众消费市场。

　　相比汽车的“4S”，人形机器人的“7S”涵盖销售(Sale)、配件(Spare parts)、服务(Service)、信息反馈(Survey)、解决方案(Solution)、展示(Show)、培训(School)七大功能。

　　其中该店最核心的整机销售功能，突破了传统商品的销售模式，采用场景化体验式销售，覆盖工业制造、文旅导览、康养护理、特种作业等十余个机器人应用场景。这种高价值、高技术含量的解决方案式销售，让顾客沉浸式地体验到机器人的魅力，说服客户下单。

　　配件区陈列的是机器人的专用模块和易损部件，如芯片、灵巧手等核心部件，全部都来自于湖北本地产业链。

　　这种7S模式通过建立标准化的销售和服务体系，破解了服务滞后和使用门槛高的问题，是推动人形机器人产业跨出实验室到商圈的关键一步。未来，这里将持续深化“平台牵引、场景驱动、生态协同”的发展路径，助力光谷打造人形机器人应用示范高地。

　　结语

　　在2025年下半年，机器人4S店、6S旗舰店及人形机器人7S店陆续开业，展现了机器人逐渐从实验室迈向大众市场的趋势。通过场景沉浸式体验、整机销售等模式，让机器人不仅仅是工厂“打工人”，还能成为人们生活与工作的智能伙伴。体验店作为这一变革的先锋阵地，构建了市场反馈直达研发的闭环，打通了技术到应用的“最后一公里”，以终端消费拉动产业链集聚，将反向驱动产品迭代与产业升级，为培育新质生产力注入强劲动力。